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什么是EAP?

EAP是“員工幫助計劃”(Employee Assistance Program)的英文縮寫

EAP是一套干預計劃,用以預防和解決可能影響員工績效的工作和個人問題

EAP是企業為員工購買、員工免費享用的心理健康福利

公司的角度來講:

EAP是一個心理服務系統,可以更好地了解和滿足員工的心理健康需求

是人力資源部門的有力助手,可以更好的管理員工情緒,控制離職率

對管理層提供咨詢和輔導

從員工的角度來講:

EAP是自愿、免費、保密、專業的心理咨詢服務

EAP可以解決情緒、壓力、職場問題、婚姻家庭、親子教育等影響績效的個人問題

有效的EAP能起到什么樣的作用

1

為不同的企業提供個性化的幫助計劃,并為每位員工提供個人特定的解決心理困擾的方案;

2

減少跳槽率、缺勤率,降低醫療健康保險成本,激勵員工更積極地為關心他們的企業工作

3

當經理層不便參與員工的個人問題時, EAP服務可以直接幫助員工,成為經理層處理此類問題的最佳途徑

4

能夠有效地減少管理層對職工的懲戒和員工的抱怨。

5

危機干預服務可以提供正確、有效的職場意外事故的處理方法

6

提高企業整體形象,尤其是提高企業對員工和家屬的人文關懷形象,增加員工歸屬感?

心靈空間EAP服務項目

企業購買EAP后,將可以從個人層面和組織層面獲得全方位的服務:

常規服務項目:

1

企業家及企業高層的常規心理健康輔導。

2

管理層團隊或者核心部門的心理訓練,解壓管理等。

3

企業員工團體心理健康水平測試和診斷。

4

心理輔導專案:個性化的心理咨詢解決企業中高層管理者,個人,家庭面臨的心理困擾,及特殊情況下的心理危機干預。

增值服務項目:

1

人才測評與選拔:采用專業心理測驗,運用結構化面談,無領導小組討論等評價中心技術選拔人才,減少人才流失,做到人職匹配。

2

特定人群定制心理咨詢服務:幫助特定人群,緩解職業與生活壓力,提升適應能力,提高工作效率與生活質量,提高企業經營效益,讓您的企業更有活力。

3

企業心理危機干預,針對企業搬遷,裁員等特殊事件的心理干預和預防。

心靈空間EAP實施流程

心理調查:通過問卷、談話等方式,完成企業及員工的信息調查與分析。

心理測評:從是否有強迫性行為、焦慮、抑郁等癥狀進行測評,得出基本心理健康情況調查表。

EAP宣傳:也叫EAP促進。利用印刷資料、網絡、講座等多種形式樹立員工對EAP的了解和正確認識,鼓勵員工遇到心理困惑時積極尋求幫助。

EAP服務:為企業定制個性化方案,其中包括主題講座/沙龍、熱線咨詢、面對面咨詢。通過團體輔導及一對一輔導完成企業和員工的心理健康疏導和服務。

效果評估:在項目進行和結束時,分別提供階段性評估和總體評估報告,幫助管理者及時了解員工幫助計劃的實施效果,也為改善和提高服務質量提供依據。

心靈空間團隊力量

心靈空間自2004年成立以來培養并組建一支國內外 跨領域跨文化跨行業結合的專業咨詢服務的國際導師全 程擔任企業心理咨詢顧問,他們具有專業的博士,碩士 學位,同時能流利的運用雙語進行交流和溝通,兼具心 理學,企業管理,人力資源,等專業背景。

心靈空間擁有行業領先的企業心理顧問,項目運營 和服務管理體系,擁有完善企業員工心理健康測評體系, 完善的企業心理顧問服務流程和督導機制,規范有效的 企業心理顧問管理系統。

心靈空間EAP服務單位

政府機關:

廈門市總工會,廈門監獄,廈門市湖里區政府,廈門市湖里區人民檢察院,廈門市思明區人民檢察院,廈門市思明區黨校,廈門市海滄法院,廈門市海滄司法局,廈門市高崎邊防檢查站,廈門市總參三部,廈門地稅,廈門交警,廈門市消防,南京軍區第三十一集團軍等。

銀行系統:

招商銀行,民生銀行,匯豐銀行,中信銀行,交通銀行,中國建設銀行,廈門光大銀行。

教育系統:

廈門大學,廈門理工學院,廈門南洋學院,廈門市思明區醫學高等專科學院,廈門市海滄中學,廈門市禾山中學,廈門市仙岳小學,廈門市東渡第二小學,廈門市濱海小學廈門市海滄嚴奎小學等。

資深傳媒類:

廈門日報,海峽導報,廈門晚報,廈門商報,廈門廣電集團等。

社區商場:

廈門金尚小區,廈門金榜山社區,廈門前埔南社區,廈 門西邊社區,廈門湖里社區,廈門巴黎春天百貨,廈門 天虹商場等。

企業事業單位:

中國石油化工股份有限公司,林德叉車,國家電網公司, 廈門宸鴻科技有限公司,廈門建發股份有限公司,廈門 國貿集團,廈門公交公司,廈門海峽出租汽車有限公司, 廈門明翰電氣股份有限公司,廈門信達寶馬,廈門海滄 公用事業發展有限公司,新華保險,喬丹(中國)有限 公司,安踏(中國)有限公司,廈門戴爾(中國)有限 公司

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